Última atualização: Janeiro de 2024
Ao acessar e utilizar a plataforma VertBet, você concorda automaticamente com todos os termos e condições descritos neste documento.
Estes termos e condições do VertBet estabelecem as regras fundamentais para o uso da nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online. O VertBet é uma plataforma licenciada que opera em conformidade com as leis brasileiras vigentes, oferecendo serviços de apostas esportivas, jogos de cassino e entretenimento online.
Quando mencionamos "VertBet", "nós", "nosso" ou "nossa", estamos nos referindo à plataforma e à empresa operadora. Quando utilizamos "você", "seu", "sua" ou "usuário", estamos nos referindo a qualquer pessoa que acesse ou utilize nossos serviços.
Ao criar uma conta no VertBet, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Caso não concorde com algum ponto, você deve interromper imediatamente o uso da plataforma.
Para utilizar os serviços do VertBet, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade. Estes requisitos são essenciais para garantir a segurança e conformidade legal da nossa plataforma.
Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para se registrar no VertBet. Nossa plataforma não aceita menores de idade, e realizamos verificações regulares para garantir o cumprimento desta política. A tentativa de registro por menores de idade resultará no cancelamento imediato da conta.
Os serviços do VertBet estão disponíveis exclusivamente para residentes do Brasil. Usuários de outras jurisdições não podem criar contas ou utilizar nossos serviços. Verificamos regularmente a localização dos usuários para garantir conformidade.
Durante o registro, você deve fornecer informações pessoais precisas e atualizadas. Qualquer informação falsa ou enganosa pode resultar na suspensão ou cancelamento da sua conta. É sua responsabilidade manter suas informações sempre atualizadas.
Sua conta no VertBet é pessoal e intransferível. Você é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta, incluindo apostas, depósitos, saques e qualquer outra transação realizada.
Você deve manter a confidencialidade de suas credenciais de login, incluindo nome de usuário e senha. Recomendamos o uso de senhas fortes e únicas. Se suspeitar de qualquer uso não autorizado da sua conta, deve notificar imediatamente o VertBet.
Você é responsável por todas as ações realizadas em sua conta. Isso inclui apostas feitas, depósitos efetuados e quaisquer outras transações. O VertBet não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso inadequado da sua conta.
O VertBet oferece uma ampla variedade de apostas esportivas e jogos de cassino. Todas as apostas estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade, além destes termos gerais.
As apostas esportivas no VertBet cobrem diversas modalidades, incluindo tênis, futebol, basquete e muitos outros esportes. Cada aposta está sujeita às odds disponíveis no momento da colocação. O VertBet reserva-se o direito de alterar ou cancelar apostas em caso de erros técnicos ou situações extraordinárias.
Nossos jogos de cassino online utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos. Todos os jogos são auditados regularmente por empresas independentes para assegurar a integridade e aleatoriedade dos resultados.
O VertBet estabelece limites mínimos e máximos para apostas, que podem variar conforme a modalidade e o evento. Estes limites são definidos para proteger tanto a plataforma quanto os usuários, e podem ser alterados a qualquer momento.
O VertBet aceita diversos métodos de pagamento para sua conveniência. Todos os depósitos e saques são processados de acordo com nossas políticas internas e regulamentações aplicáveis.
Aceitamos cartões de crédito, cartões de débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Cada método pode ter prazos de processamento diferentes. Novos métodos de pagamento podem ser adicionados periodicamente.
Para processar saques, podemos solicitar documentos de verificação de identidade. Este processo é obrigatório para garantir a segurança e prevenir fraudes. A verificação deve ser concluída antes do primeiro saque.
Depósitos são geralmente processados instantaneamente, enquanto saques podem levar até 24 horas para serem processados. Prazos podem variar dependendo do método de pagamento escolhido e podem ser estendidos em casos de verificações adicionais.
O VertBet oferece diversos bônus e promoções para nossos usuários. Cada oferta possui termos específicos que devem ser cumpridos para a utilização dos benefícios.
Novos usuários podem receber um bônus de boas-vindas sujeito a termos específicos. Este bônus deve ser utilizado conforme as regras estabelecidas e possui requisitos de aposta que devem ser cumpridos antes de qualquer saque.
Oferecemos promoções regulares para usuários ativos. Cada promoção tem suas próprias regras e condições. É responsabilidade do usuário ler e compreender os termos de cada promoção antes de participar.
O VertBet está comprometido com a promoção do jogo responsável. Oferecemos diversas ferramentas e recursos para ajudar nossos usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas.
Usuários podem definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos. Estes limites ajudam a controlar os gastos e podem ser ajustados a qualquer momento, com algumas restrições para aumentos.
Oferecemos opções de autoexclusão temporária ou permanente para usuários que desejam fazer uma pausa nas apostas. Durante o período de autoexclusão, o acesso à conta será restrito.
A privacidade dos nossos usuários é fundamental para o VertBet. Coletamos e processamos dados pessoais de acordo com nossa política de privacidade e em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados.
Coletamos informações necessárias para fornecer nossos serviços, incluindo dados de identificação, informações de pagamento e dados de atividade na plataforma. Todos os dados são tratados com máxima segurança.
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para processar transações. Parceiros de pagamento e auditores autorizados podem ter acesso limitado a dados específicos.
O VertBet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos ou suspeita de atividades fraudulentas.
Contas podem ser suspensas por fornecimento de informações falsas, tentativa de fraude, violação dos termos de uso, ou suspeita de atividades ilegais. A suspensão pode ser temporária ou permanente, dependendo da gravidade da violação.
Usuários que acreditam que suas contas foram suspensas injustamente podem entrar em contato com nosso suporte para revisão. Cada caso é analisado individualmente, e decisões são tomadas com base em evidências disponíveis.
O uso da plataforma VertBet está sujeito a certas limitações de responsabilidade. Compreender estas limitações é importante para todos os usuários.
Embora nos esforcemos para manter a plataforma disponível 24/7, pode haver interrupções ocasionais para manutenção ou devido a problemas técnicos. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.
Em caso de erros técnicos que afetem apostas ou jogos, o VertBet reserva-se o direito de cancelar ou corrigir as transações afetadas. Usuários serão notificados sobre quaisquer correções necessárias.
O VertBet pode atualizar estes termos e condições periodicamente. É responsabilidade do usuário revisar regularmente os termos para estar ciente de quaisquer alterações.
Alterações significativas nos termos serão comunicadas aos usuários através da plataforma ou por e-mail. Alterações menores podem ser publicadas diretamente na página de termos e condições.
O uso continuado da plataforma após alterações nos termos constitui aceitação das novas condições. Se você não concordar com as alterações, deve interromper o uso da plataforma.
Estes termos e condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada ao uso da plataforma VertBet será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.
Encorajamos a resolução amigável de disputas através do nosso sistema de suporte ao cliente. Caso não seja possível resolver a questão diretamente, disputas serão encaminhadas para os tribunais brasileiros competentes.
Para dúvidas sobre estes termos e condições ou qualquer questão relacionada ao uso da plataforma VertBet, nosso suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Importante: Ao utilizar a plataforma VertBet, você confirma ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Estes termos constituem um acordo legal entre você e o VertBet.